一、 售后服務熱線24小時受理客戶技術咨詢和報修。
二、 保修服務期內，接客戶報修后，1小時內電話答復，并安排情況及時向客戶反饋。承諾上海地區一天內，長江三角地區、天津周圍兩天內，其他地區三天內服務工程師趕赴現場進行處理，邊遠地區（無手機信號、人煙稀少、交通不便等地區）四天內售后服務工程師到位服務。
三、 保修期外，提供終身有償服務和配件供應。公司配有專門的服務人員，隨時待命，為用戶及時提供各種技術服務、產品配件供應等服務。